连续第三年发布ESG报告，披露其履责成果。报告聚焦应对气候变化、数字普惠金融、技术创新等核心议题，系统梳理了”高度契合，展现了金融壹账通在推动绿色金融、服务普惠群体、培育金融新质生产力、防控金融风险与推动全球化发展等方面的持续探索与坚定实践。

　　金融壹账通董事长兼CEO陈当阳表示，面对全球政治经济格局演变和科技革新加速的双重驱动，以新质生产力为驱动的数智化转型已成为全行业主旋律。作为专注推动金融行业数智化转型的商用科技服务商，金融壹账通将坚持以科技赋能金融、创新驱动发展，积极应对行业变革，为金融行业搭建发展新质生产力的创新引擎，加快金融行业数智化转型，助力金融行业实现高质量发展。

　　作为平安唯一对外金融科技输出窗口，金融壹账通在快速变化的全球经济与监管环境中，不断强化ESG治理架构，将其嵌入战略制定、业务流程、产品设计与风险控制的各个环节，推动形成由内而外、全员参与的可持续发展文化。

　　2024年，金融壹账通识别出25项关键实质性议题，聚焦应对气候变化、数字普惠、技术创新、合规治理、员工成长和社会责任等方向，并按照GRI、SASB、HKEX ESG守则、TCFD 和SDGs等标准开展系统披露。

　　在制度建设方面，金融壹账通修订和优化10余项核心制度文件，涵盖操作风险、数据安全、集中度管理等重点风险领域，全年未发生重大违规事件。廉洁治理方面，金融壹账通强化反腐机制建设，全年组织13场廉洁宣导活动，推动与314家供应商签署反舞弊承诺书，进一步夯实治理基础。

　　作为践行绿色金融的科技平台，金融壹账通已承诺2030年实现运营碳中和。2024年，金融壹账通单位人均温室气体排放密度控制在0.4吨二氧化碳当量以下，通过引进绿色节能设备，办公能耗相比同等规模传统职场节省46%。绿色办公计划覆盖深圳、上海等主要办公地，全面部署节能照明、人走灯灭系统、太阳自适应智能窗帘、绿色采购与节能空调设备等绿色举措。通过提升能效、优化资源利用，金融壹账通不断强化运营减碳管理，推动构建可持续发展的绿色办公生态。

　　普惠金融作为金融“五篇大文章”之一，是金融科技的温度所在。金融壹账通以科技为驱动，持续推动普惠金融服务体系升级，助力提升金融服务的可获得性与普及性。在产品体系上，金融壹账通聚焦“零售+信贷+产险+寿险”四大核心场景，借助人工智能、大数据、金融云、区块链等五大技术基础，全面升级金融机构的客户运营、渠道管理和风险控制能力。

　　金融壹账通聚焦普惠金融发展痛点推出新一代数字SME信贷系统，集成OCR识别、AI面审、实时风控与贷后监测等模块，实现信贷审批自动化、可视化，审批耗时降低30%以上，有效提升普惠金融的覆盖面和服务效率，支持小微企业更便捷、高效地获取融资。

　　在银行零售领域，金融壹账通推出“行员E营销”APP，面向中小银行客户快速部署，实现产品运营和客户服务的智能升级；服销机器人解决方案通过精准分析客户画像与行为轨迹，制定高效服销策略，实现服务与营销的深度融合。一家股份制银行数据显示，AI销售占比突破60%，大幅增强精准营销能力。

　　金融壹账通以数据与智能双轮驱动，助力金融行业构建金融新质生产力。加马平台依托平安集团丰富的金融风控实践经验，集成视觉识别、语音识别（ASR）、语音合成（TTS）等先进AI技术，融合并升级了智能面审、DaaS开放数据平台和智能质检系统等核心功能，多维度助力金融机构加速数字化转型。

　　智能面审系统通过多模态反欺诈引擎，支持即时远程活体检测、实人比对和黑背景分析等功能，灵活兼容业务系统，有效应对远程开户、贷款审核等高风险场景，显著降低欺诈风险。DaaS开放数据平台则面向金融机构和大型企业，提供全生命周期的数据管理与全视角经营管控能力，助力客户实现“先知、先决、先行”的战略目标，提升数据利用效率与决策质量。

　　金融壹账通始终践行企业公民责任，持续开展公益活动与志愿服务，以创新金融服务模式推动社会发展。2024年，金融壹账通在深圳、上海发起“爱不闲置”捐赠活动，为四川大凉山等地区贫困儿童捐赠图书、玩具等生活用品；通过“壹起成长”健步行项目筹得善款，定向支持乡村教育建设，全年ESG志愿服务累计超300小时，员工参与超百人次。在可持续供应链管理方面，开云APP入口金融壹账通完成对314家供应商的责任准入评估，携手合作伙伴共同构建诚信、绿色、合规的商业生态链。

　　正如金融壹账通董事长兼CEO陈当阳所强调：“我们将继续高举平安集团金融科技大旗，深耕大数据、人工智能等关键领域，拓展更多应用场景，不断满足金融机构在数字化转型过程中对效率提升、风险管控及用户体验优化的多元化需求。”展望未来，金融壹账通将以科技为舟、以责任为帆，在新一代技术浪潮中行稳致远，通过不断强化技术底座，加大前沿技术研发力度，丰富金融产品场景与服务模式，持续推进ESG与业务融合，助力行业发展新质生产力，服务金融强国建设目标。